感謝您選擇我們的產(chǎn)品!新華機械不僅為您提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品,更會(huì )為您帶來(lái)至誠至善、全心全意服務(wù)。為了保護您的合法權益,免除您后顧之憂(yōu),向您做出下述保修服務(wù)承諾,并向您提供以下服務(wù):
1.公司嚴格按合同及技術(shù)規范要求選擇******方案,并全面對過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 、監控、檢驗、確保產(chǎn)品質(zhì)量;
2.建立用戶(hù)服務(wù)技術(shù)檔案,以備售后跟蹤服務(wù);
3.本公司產(chǎn)品,自購買(mǎi)之日起壹年內,公司為您提供免費上門(mén)服務(wù),保修期滿(mǎn)后,仍將提供終生維修,視情況收取適當維修費用;
4.凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶(hù)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證明書(shū)、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料,并免費為用戶(hù)操作人員進(jìn)行培訓。
客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中,如發(fā)現產(chǎn)品不能正常使用時(shí),可立即向公司售后服務(wù)部咨詢(xún),并將所用產(chǎn)品的型號、規格、使用環(huán)境、故障情況、購買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。